GBX20 este un modul de extensie care adaugă funcționalitate, versatilitate și flexibilitate la telefonul Grandstream IP GRP2615 Carrier-Grade și GXV3350. Dispune de un ecran LCD 272x480 care oferă până la 40 de contacte pe modul cu suport pentru până la 160 de contacte folosind 4 module. GBX20 acceptă o gamă largă de funcții avansate de apel, inclusiv BLF, parcare / preluare apeluri, apelare rapidă, prezență, interfon, transfer de conferințe vocale / înainte și multe altele. O soluție ideală pentru companii și recepționeri gestionând volume de apeluri ridicate, GBX20 asigură productivitate maximă printr-o monitorizare eficientă și trimiterea apelurilor primite.