Direct Routing as a Servicede la Optivoice
Integrează funcționalitatea de apelare telefonică cu Microsoft Teams într-o manieră simplă și eficientă
Cu Direct Routing de la Optivoice, suni și primești apeluri telefonice direct din Microsoft Teams
Integrare
Poți primi și efectua apeluri telefonice și poți utiliza funcții precum chat și videoconferințe, toate în cadrul platformei Microsoft Teams, fără alte aplicații sau instrumente separate.
Scalabilitate
Soluția poate fi adaptată la nevoile companiei tale. Acest lucru poate include adăugarea de noi utilizatori sau alocarea de noi numere de telefon fără a fi nevoie de hardware suplimentar.
Migrare rapidă
Procesul de migrare este ușor și eficient - în funcție de complexitate, sistemul poate fi pus în funcțiune în aceeași zi. Poți utiliza numerotația existentă sau solicita numere noi.
Apeluri integrate în Microsoft Teams
Direct Routing as a Service este o soluție de comunicații unificate care permite utilizatorilor să efectueze apeluri telefonice din Microsoft Teams prin intermediul telefoniei tradiționale.
Această soluție elimină nevoia de a utiliza o infrastructură telefonică suplimentară și oferă utilizatorilor o experiență simplificată și integrată în cadrul platformei Microsoft Teams.
Funcții suplimentare
Cu Direct Routing de la Optivoice ai posibilitatea să beneficiezi de funcționalități extinse, precum:
- Gestionarea apelurilor și rutarea pe departamente
- Auto-Attendants(IVR)
- Mesaje personalizate de întâmpinare
- Înregistrare automată a apelurilor
- Cozi de apeluri
- Raportare și analiză avansată
Optivoice - partener Microsoft
În calitate de partener Microsoft, Optivoice vă pune la dispoziție pachetele Microsoft 365 potrivite, care vă facilitează organizarea activității și colaborarea în echipă.