Piata VoIP in 2014

Piata VoIP nu este o piata nou aparuta la nivel mondial, ea avand deja 18 ani de functionare. Evolutia tehnologica rapida din ultimii ani insa, plaseaza VoIP-ul intr-o noua era si cresterea preconizata este alimentata in special de boom-ul tehnologiilor mobile.

voip mobil

Claudio Nespeca, vice-presedinte al companiei canadiene Epik Networks, a prezis ca in 2014 adoptarea solutiilor mobile VoIP va crea un nou trend, aceste solutii venind in sprijinul companiilor pentru reducerea costurilor si crearea unui sistem de comunicatii mai bine inchegat.

sistem comunicatii

La nivel mondial companiile din Statele Unite sunt deschizatoare de drum in ceea ce priveste adoptarea solutiilor VoIP, cu milioane de utilizatori la ora actuala.

Un raport al Forbes a aratat ca fenomenul VoIP nu da semne de incetinire, numarul utilizatorilor platitori doar in SUA trecand deja de 30 milioane. Asa arata cifrele publicate de IBISWorld, care mai sugereaza ca piata va genera un venit de 15.4 miliarde de dolari. Pana in 2017, se asteapta o crestere a contributiei sectorului VoIP in economie in medie cu 15.3% anual. Asta evidentiaza cat de repede creste ca un instrument zilnic pentru companii si cum poate genera castig. Forbes a mai aratat ca milioane de dolari au fost deja economisiti atat de firme mari cat si mici datorita utilizarii sistemului de comunicatii pe baza de IP. Exsita de asemenea multe optiuni in ce priveste serviciile, aplicatiile si taxele, astfel incat toata lumea ar trebui sa fie increzatoare ca pot obtine exact ceea ce doresc de la VoIP.

Romania este inca o piata la inceput de drum, cu o legislatie recenta si sumara in ceea ce priveste regularizarea pietei de VoIP si cu putine companii care ofera servicii dedicate mediului de business. Utilizatorii s-au rezumat la companii mari sau filiale ale unor companii straine in Romania, carora VoIP-ul le-a fost pus la dispozitie de catre firma mama si se limiteaza la asigurarea contactului intern cu aceasta.

Putine firme mici si mijlocii cunosc inca beneficiile solutiilor gazduite si faptul ca dezvoltarea solutiilor cloud si a voip-ului mobil vin tocmai in sprijinul lor, facandu-le accesibile servicii care pana de curand erau apanajul companiilor de talie mare.

VoIP mobil

Anul 2014 in Romania suna promitator, fiind anul in care toti operatorii mobili anunta acoperirea 4G la nivel national, in care Orange lanseaza solutiile de Free Hotspot in toata reteaua, toate acestea facilitand accesul la solutiile de VoIP mobil si cresterea considerabila a calitatii si stabilitatii transmisiilor audio in cazul apelurilor VoIP mobile.

Ce inseamna VoIP

Denumirea de VoIP vine de la „voice over IP” care in traducere inseamna voce peste IP (internet protocol) si semnifica faptul ca vocea se transmite prin intermediul internetului.

evolutie telefon

Pana sa se ajunga la aceasta tehnologie comunicatiile au parcurs un drum lung, incepand de la picturile pe peretii pesterilor si semnalele cu fum. Primele forme de comunicatii de voce sunt considerate cele doua cutii legate cu fir cu care fizicianul britanic Robert Hooke, a experimentat in 1664. Au mai trecut insa doua secole pana la inventarea telefonului: in 1876 Graham Bell efectueaza prima convorbire telefonica cu asistentul sau Dr.Watson, aflat in alta camera. Abia in 1915 se reuseste prima convorbire la distanta considerabila, intre New York si San Francisco. Un moment important este marcat in 1956 de aparitia primului telefon mobil inventat de compania Ericsson, forma cu adevarat portabila insa este cea din 1973 a companiei Motorola.

La inceputul anilor `90 incepe utilizarea comerciala a internetului, care cunoaste o evolutie exponentiala si foarte repede apar primele idei de convergenta computer-telecomunicatii: in 1993 apare prima forma de smartphone. Potrivit Wikipedia, „De pe la jumatatea anilor `90, internetul a avut un impact revolutionar asupra culturii si comertului, incluzand aparitia comunicatiilor aproape instante, cum ar fi posta electronica (e-mail), mesaje instant (instant-messaging), telefonie VoIP, apeluri video interactive si www (world wide web) cu ale sale site-uri tip forumuri, bloguri, retele sociale si magazine online.[…]Acapararea de catre internet a comunicatiilor la nivel mondial s-a produs aproape instant, din punct de vedere istoric: in 1993 transmitea doar 1% din totalul de informatii transmise intre retele de telecomunicatii, deja 51% in 2000 si peste 97% din telecomunicatii in 2007.”

Utilizarea in masa a VoIP-ului a inceput in 2004 si a permis utilizatorilor sa efectueze si sa primeasca apeluri ca si in telefonia clasica.
Apelurile VoIP sunt similare cu apelurile clasice digitale implicand partea de semnalizare, un canal de transmitere si o codare (o imapchetare a vocii pentru a putea fi trimisa sub forma de pachete de date). Codecurile folosite sunt responabile pentru calitatea transmisiei si latimea de banda ocupata de un apel, cu cat un codec este mai performant, el confera o calitate mai buna si o ocupare mai mica a benzii disponibile; aceste codecuri au ajuns atat de performante incat ofera calitate HD Voice si au ajuns sa consume chiar si numai 6.4kbps. Cele mai uzuale codecuri sunt: G711, G729, G722.

Ca sa poti fi utilizator de VoIP trebuie intai sa apelezi la un furnizor de servicii VoIP si apoi sa apelezi la una din urmatoarele solutii tehnice:
Telefon IP

Telefon IP, arata ca un telefon normal dar se conecteaza doar la mufa de internet, nu si la cea de telefonie; este important de inteles ca acesta nu este un telefon ci un minicomputer construit sa arate ca si un telefon, el are un IP propriu care se conecteza la IP-ul centralei, in cazul sistemelor de comunicatii ale firmelor

Adaptor VoIP ht701

Adaptor IP pentru telefonul clasic, care leaga telefonul la mufa de internet si permite efectuarea si primirea de apeluri VoIP

Casca call-center

Softphone, o aplicatie software instalata pe un computer sau telefon mobil cu acces internet, care permite efectuarea si primirea de apeluri fara sa implice resursele de voce disponibile in pachetul oferit de telefonia mobila

Intra pe magazinul online pentru o gama variata de echipamente IP

Avantajele utilizarii solutiilor VoIP au fost atat de evidente in cazul firmelor incat s-a generat o migratie de la sistemele telefonice traditionale catre sisteme telefonice VoIP, in 2008 ajungandu-se ca 80% din toate liniile telefonice noi tip PBX (centrale telefonice) la nivel international sa fie VoIP.

In numarul urmator o sa explicam termeni ca PBX (centrala telefonica), IP-PBX (centrala telefonica IP) si Hosted-PBX (centrala telefonica gazduita).

 

Ce sunt comunicatiile unificate

Ritmul alert in care se dezvolta serviciile de telecomunicatii si IT te poate lasa cu usurinta in urma si, chiar daca nu esti specialist in domeniu, este vital sa ramai informat in legatura cu ce aduc ele nou, pentru ca utilizarea eficienta a acestora se reflecta direct in cresterea productivitatii, in imbunatatirea si simplificarea proceselor interne si in castig de imagine in piata.

Schimbul de informatii in timp real nu mai este doar un deziderat, noile tehnologii permitandu-ne sa ramanem mereu in contact, oriunde ne-am afla. Comunicațiile unificate sunt definite ca fiind procesul prin care toate mijloacele de comunicare, dispozitive și canale de comunicare sunt integrate într-un singur sistem pentru a permite utilizatorilor să fie în legătură cu oricine, oriunde s-ar afla, în timp real. In cazul companiilor cu mai multe puncte de lucru sau angajati in locatii diferite (chiar si daca lucreaza de acasa sau daca nu sunt in tara) acest mod de comunicare este extrem de important si eficient. Comunicatiile Unificate integreaza in aplicatiile business, comunicatiile de voce, date si video, asa cum reiese si din schita de mai jos:

comunicatiile unificate

afla despre solutia Optivoice de comunicatii unificate

Solutiile de comunicatii unificate reprezinta in momentul de fata standardul international in materie de comunicatii; ele au devenit accesibile companiilor mici si mijlocii astfel ca raspandirea lor in mediile de business este in plin avant si nu se asteapta o incetinire a ritmului de crestere la nivel mondial, cel putin pana in 2017.

In editia urmatoare o sa dezvoltam ideea de comunicatii voce, ca parte a unui sistem de comunicatii unificate si o sa incercam sa intelegem impreuna ce inseamna telefonia voip si ce poate ea aduce nou si bun in activitatea unei companii.

Noua imagine Optivoice

Ne-am dorit un brand care sa ne reprezinte pe noi ca firma, ca oameni si care sa-i ofere clientului o intrare calda, prietenoasa intr-un domeniu tehnologic aparent complicat, dar care ofera solutii simple, usor de inteles si administrat, fiind in acelasi timp foarte eficiente.

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_imageframe lightbox=”no” style=”glow” bordercolor=”#fff” bordersize=”1px” stylecolor=”” align=”center” animation_type=”fade” animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″]Optivoice-your voice in the cloud[/fusion_imageframe]
Simbolistica brandului Optivoice integreaza elemente vizuale cheie pentru activitatea firmei – norul, ca imagine a serviciilor „in-cloud” oferite de companie si un bubble-talk, simbol universal al comunicarii. Norul a fost realizat printr-o multiplicare a bulei de conversatie, sugerand astfel complexitatea sistemelor de comunicatie dezvoltate in-cloud.
Folosirea detaliului de culoare verde puncteaza mai clar ideea de tehnologie cu consum de resurse optimizat, prietenoasa cu mediul, acesta constituind un atu important in business-ul actual in fata solutiilor tehnice clasice.

Viziunea noastra tine cont de toate aceste aspecte si suntem decisi sa ne conducem afacerea nu doar cu scopul de a vinde un serviciu ci cu dorinta de a construi impreuna cu clientul nostru un sistem de comunicatii care sa il ajute, sa fie perfect adaptat nevoilor sale si pe care sa il poata modifica in concordanta cu evolutia afacerii, transformandu-l astfel dintr-o bataie de cap intr-un real instrument de crestere a eficientei si productivitatii.

Va invitam sa navigati pe noul nostru website si suntem dornici sa aflam parerea si sugestiile voastre.

Continuand in spiritul prietenos al brandului, va asteptam oricand cu placere la noul nostru sediu pentru a ne cunoaste mai bine la un ceai cald sau o cafea cu lapte. Noul sediu este pe str. Emil Cioran nr.2 etaj 3.

[fusion_imageframe lightbox=”no” style=”none” bordercolor=”” bordersize=”0px” stylecolor=”” align=”center” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″]Sibiu, str.Emil Cioran nr.2[/fusion_imageframe]

[/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Reseller Autorizat Tiptel – made in Germany

Optivoice a devenit Reseller Autorizat pentru produsele Tiptel fabricate in Germania.

Alegerea noastra a avut ca scop introducerea in Romania a unor produse foarte performante, recunoscute la nivel european si atestate ca atare.

Produsele Tiptel se remarca printr-o performanta deosebita, un design modern si o calitate „made in Germany”.

Mai multe detalii despre companie puteti regasi pe pagina oficiala: www.tiptel.com

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_imageframe lightbox=”yes” style=”glow” bordercolor=”” bordersize=”0px” stylecolor=”” align=”left” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″]Reseller Autorizat Tiptel[/fusion_imageframe][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Reseller Autorizat Grandstream

Incepand de astazi, Optivoice a devenit Reseller Autorizat pentru echipamentele IP de voce marca Grandstream.

Suntem bucurosi de aceasta realizare, deoarece produsele Grandstream vor oferi clientilor nostri cel mai bun raport pret-calitate prezent in Romania, pe aceasta gama. Grandstream ofera o gama larga de echipamente de voce IP, de la adaptoare pentru telefoane analogice, gateway-uri de voce, telefoane de ultima generatie, pana la centrale telefonice foarte performate.

Mai multe informatii despre Grandstream si produsele lor puteti verifica pe website-ul companiei: www.grandstream.com

[fusion_builder_container hundred_percent=”yes” overflow=”visible”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” padding=”” margin_top=”0px” margin_bottom=”0px” class=”” id=”” animation_type=”” animation_speed=”0.3″ animation_direction=”left” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none”][fusion_imageframe lightbox=”no” style=”glow” bordercolor=”” bordersize=”0px” stylecolor=”” align=”left” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″]Reseller Autorizat Grandstream[/fusion_imageframe][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

Lansare oficiala

Am lansat serviciile Optivoice destinate mediului de business din Romania. Speram sa raspundem cu success tuturor cerintelor primite si mai ales tuturor exigentelor.

Optivoice PBX reprezinta o solutie de centrala telefonica virtuala, o solutie de comunicatii “cloud”, echipamentele aflandu-se într-un data center si nu in locatia clientului.

Mai multe detalii despre serviciile Optivoice gasiti pe paginile acestui website.